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Luiz Altran

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'Preço inbox' das redes sociais entra na mira do Procon, e mais de 80 empresas do PR podem

Prática consiste em ocultar o valor de um produto na hora do anúncio e só informar o preço sob condição de uma conversa privada.
'Preço inbox' das redes sociais entra na mira do Procon, e mais de 80 empresas do PR podem

80 empresas de Francisco Beltrão, no sudoeste do Paraná, receberam uma recomendação do Procon para o fim da prática do chamado "preço inbox", ação comum nas redes sociais em que empresas só divulgam valores de produtos ou serviços por meio de mensagem privada.

ao vivo, "dificulta a transparência nas transações comerciais".

Ainda segundo o Procon, este tipo de comportamento comercial vai contra a Lei 10.962, de 11 de outubro de 2004, que regula a forma como devem ser expostos os preços de produtos e serviços para consumidores.

Câmara aprova aumento de vereadores em Francisco Beltrão — Foto: Prefeitura de Francisco Beltrão

Câmara aprova aumento de vereadores em Francisco Beltrão — Foto: Prefeitura de Francisco Beltrão

Sobre compras na internet, o diretor do Procon de Francisco Beltrão, Bruno Savarro, alerta que consumidores também precisam ficar atentos ao cumprimento de trocas, que mesmo em compras online são permitidas em até sete dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

"Tem lives (transmissões ao vivo) que os comerciantes acabam divulgando que os produtos adquiridos naquela live, que é só uma expectativa de compra, eles devem ser comprados e não tem direito à troca. Isso é totalmente vedado também, porque foi comprado de forma online, então tem direito ao arrependimento dentro de sete dias", disse Savarro.

Fonte(s): https://g1.globo.com/pr/oeste-sudoeste/noticia/2024/02/21/preco-inbox-das-redes-sociais-entra-na-mira-do-procon-e-mais-de-80-empresas-do-pr-podem-ser-multadas-em-mais-de-r-50-mil.ghtml

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